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江口:完善旅游基础设施建设 让游客获得感成色更足

日期:2022-08-19 来源:微视江口  责任编辑:WXL 0 我要评论0收藏

随着旅游业快速发展,景区的旅游服务质量问题也日益成为社会关注的热点和焦点。今年以来,江口县根据贵州省文化和旅游厅《关于做好国家全域旅游示范区创建及复核等相关工作的通知》要求,对标铜仁市“两区”复核指标,聚焦旅游产业发展薄弱环节,全面启动“两区”复核各项整改工作,成立联合创建及巩固提升工作指挥部,以专项监督为抓手,不断升级优化两区“硬环境”配套设施,切实提升景区旅游服务水平,推动旅游景区提质增效,更好满足游客多样化需求,提高游客的获得感、满意度,推动江口县旅游产业化高质量发展。

随着梵净山5A级景区知名度越来越高,来江旅游的游客呈现井喷式增长,为了向游客提供方便快捷的服务,江口县从杭瑞高速江口站出口一路向东,在云舍土家第一村、亚木沟、寨沙侗寨、梵净山等重要的旅游景点路段更换更加醒目、更具有梵净山特色的旅游标识牌,让游客对景区方向一目了然。进入景区后,标志牌上还使用中、英、韩等几种文字向游客介绍各景点的风土人情。

“到咱们这个贵州来旅游,深深地感觉到这几年变化很大,公路的标识、标牌增加了很多,让人一目了然就能知道方向,不会走错路,这点我就感觉到有巨大的变化,还有就是贵州的自然风景很美。”陕西游客王彦萍说。

“我们今天来爬梵净山,我觉得特别好玩,这里的空气非常好,景色也非常优美,我特别喜欢这里。”游客余庚岳说。

出门旅游除了吃喝玩乐,厕所也成了最被需求的要素。如厕不方便,不仅耽误了行程,也会影响了旅途心情。江口县把厕所革命也纳入“整改清单”进行台账式管理,确保问题整改落地见效。

坐落在梵净山景区佛手广场旁的3A级公厕,外形宛如一条飘带,仿生木纹的装修契合“梵净山生态旅游区”主题,远望犹如一道秀丽风景。步入其中,智慧屏幕上实时显示着公厕功能分区、分布位置、数量及当前卫生环境情况,内部还设立家庭卫生间,婴儿多功能台、儿童安全座椅可以确保宝妈们在如厕时间里就近照看孩子。

“景区外边的厕所设计非常人性化,特别是对有宝宝的妈妈非常友好,里边的话有一个专门放宝宝的床,换尿不湿的时候非常人性化,同时也可以哺乳,这个基础设计比较温馨,对于我来说感受还是挺深的,虽然我还没有当爸爸,但是我看到这些景区的基础设计,觉得很温暖人心。”导游王琦说。

“我们进一步完善了公厕管理制度,安排专人修护相关设施设备和实行全天候保洁,确保厕所内无异味、无污水、无杂物、卫生设施完好,让来江口的游客享受到舒适的如厕体验。”贵州武陵景区管理有限公司工程部副经理杨平。

此外。江口县还对景区外停车场、道路进行提质完善,加大了旅游交通秩序和环境卫生整治力度,同时在游客集中区域不仅配备电风扇、遮阳棚、喷雾降温等设施设备,还免费提供茶水、矿泉水、豆腐干,为游客营造舒适安逸的旅游环境,切实增强他们的体验感和满意度。此外,各景区还张贴旅游服务热线,游客遇到问题可以联系相关景区工作人员积极协调解决。

自江口县全面启动梵净山5A级景区复核检查反馈问题整改工作以来,江口县紧扣市委、市政府的工作要求,深刻认识梵净山“两区”复核工作的重要性,坚持问题导向对照标准、举一反三,聚焦难点问题动态监测、常态管理,有力有序推进各项整改工作。据悉,梵净山国家5A级旅游景区复核市级反馈整改问题清单中涉及江口区域共三批、53项,已完成整改52项,正在整改推进中1项;梵净山国家生态旅游示范区复核市级反馈整改问题清单中涉及江口区域共两批、32项,已完成整改;其余涉及梵净山“两区”复核各项工作正在有条不紊推进中。

“下一步,我们将认真贯彻落实上级安排部署,切实担负起梵净山‘两区’复核工作的政治责任,以高度的政治责任感和使命感做好各项整改工作,认真对照标准,围绕反馈整改问题进行常态化坚持,抓住关键重点、坚持问题导向、举一反三、补齐短板、实时查漏补缺,高质量完成梵净山‘两区’复核各项工作任务 ,确保梵净山‘两区’复核工作如期顺利通过。同时,持续完善硬件设施,提升旅游服务质量,进一步提高游客满意度和体验感,奋力实现旅游大提质,全力推动我县旅游产业化高质量发展。”江口县文体广电旅游局党组成员、全域旅游发展中心主任龙超说。


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