4月28日，“织金县人民法院旅游审判庭”暨“织金县人民法院旅游审判庭巡回审判点”揭牌仪式在织金洞景区举行，这标志着织金县法院旅游法庭正式成立，同时也意味着全省第一批12个旅游法庭全面启动。

　　提供一站式服务

　　据悉，旅游法庭主要依法审理和化解游客维权案件以及与旅游有关的各类纠纷,涉及旅游过程中游客人身、财产损害的纠纷等，为景区游客和景区发展提供法律保障和司法服务。

　　旅游法庭的设立，将为旅游当事人的诉讼活动提供集成式、一站式服务,对符合法院受理条件的要做到当即立案,及时调解,调解不成的要及时判决。旅游巡回审判点将确保有工作人员驻点办案,使旅游纠纷得到及时化解。

　　同时,全省法院将建立长效便民机制,根据需要采取假日开庭以及对适用速裁程序审理的旅游纠纷案件实行限时结案,对小额旅游纠纷案件免交案件受理费、执行费。

　　及时解决游客维权问题

　　据记者了解，我省设立的第一批12个“旅游法庭”中，遵义市红花岗区人民法院旅游审判庭、织金县人民法院旅游审判庭、镇宁县人民法院旅游审判庭、九龙洞景区旅游法庭都已正式挂牌。

　　之后，游客在涉及旅游、交通、住宿、餐饮、导服、景点观赏或其他相关服务的<a href="http://www.gywb.cn/content/2016-04/29/content_4868553.htm#"" style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 153); text-decoration: none; border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: dotted; border-bottom-color: rgb(7, 129, 199); background: transparent;" target="_blank">旅游合同纠纷；涉及旅游经营活动中发生的旅游产品纠纷；涉及旅游者与旅游经营者在旅游过程中发生的其他纠纷时，都可到旅游法庭值班点投诉，值班点接到投诉后对于不属于旅游巡回法庭管辖的，法官会当即通过电话与相关旅游部门、消费者协会、工商管理部门、公安机关、景区等多方协调，启动联动机制，及时解决游客维权问题。

　　&ldquo;灵活&rdquo;二字最能概括旅游法庭处理纠纷的特色，即一律适用简易程序，快立、快审、快执，当庭调解、案发地调解、电话调解。

　　背景资料

　　随着人民生活水平的提高,旅游人数不断增多,旅游市场的一些不规范行为也时有发生,起诉到人民法院的旅游纠纷案件也呈增长态势。今年,最高人民法院、国家旅游局联合下发了《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》,要求人民法院要通过法治手段,促进旅游产业健康有序发展。

　　今年4月18日,贵州省高院决定在景区规模上档次、游客数量多、旅游纠纷易发的十二家基层法院设置旅游法庭或旅游审判庭，在&ldquo;五一&rdquo;前正式挂牌运行。

　　此举是为了贯彻落实省委关于发展大旅游的战略部署,为促进我省旅游业跨越发展,进一步发挥人民法院和旅游主管部门在审判和行政调解、行政执法等方面的职能作用,为推动全省旅游业实现&ldquo;井喷式&rdquo;增长营造良好法治环境。

　　据了解，中国第一个旅游法庭设立于2002年，当时海南省针对三亚市作为国际旅游胜地游客流动性大、旅游纠纷多等特点所设立了旅游巡回法庭。该法庭实行巡回办案，快立快审快执，有效化解了大量旅游矛盾纠纷。