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旅游大数据时代 贵阳腾“云”而起

日期:2016-10-25 09:44:51 来源:  责任编辑:周剑锋 关注:0我要评论     (曾广超)10月18日10时20分至12:40分,青岩古镇景区进入游客1630人,男性953人,女性677人,天河潭景区进入游客788人,男性356人,女性432人……通过智慧旅游云计算准确无误,各大景区游客流量、男女数量、车辆流量一点一滴汇入贵阳旅游大数据平台。

    源源不断的数据汇入到平台上,使得全市形成了市、县、景区,实现了“看得见,呼得应,联得上、管得住”的“三级一体化”旅游运行监管体系。
    智慧旅游云对各大景区游客数量准确的监测,是贵阳市打造大数据之都的风起云涌中,以旅游大据数为核心引领推动全市旅游产业转型升级的一个缩影。


    旅游产业迈向“云端”  
    2012年的云计算浪潮中,贵阳凭借高海拔、低气温、低能耗等优势脱颖而出,成为国家大数据中心集群地。
    贵阳市按照省委、省政府的加快建设大数据产业建设的战略部署,作出建设“中国数谷”的发展目标,每年一届大数据博览会,吸引了国际国内互联网企业、各大数据运行商纷纷来齐聚贵阳,分享贵阳酿造的“大数据”盛宴。
    “旅游产业作为全市的优势产业,旅游大数据要先行,让旅游云‘飘’起来、旅游云‘活’起来。”贵州省委常委、市委书记陈刚明确提出,旅游大数据涉及面广、服务人群多、旅游大数据要走出前列。
    发展鼓点急,贵阳迅速廓清方向,挥笔写就“旅游云数据”发展路径:政府引导、企业投资、市场化运营模式,建设智慧管理、智慧服务、智慧营销三大应用体系和公共技术支撑系统,最终目标将“智慧旅游云”打造成为一项跨业整合面大、强调资源共享、技术协同和综合效益的系统工程。
    贵阳市整合旅游产业“吃、住、行、游、购、娱”各要素资源,在监测、预警和应急领域提供“监测、预警、应急”一体化的应急决策指挥解决方案,实现“实时监测、适时预警、及时应急”的主体功能,通过运行监管系统、数据管理系统、地理信息系统、应急指挥系统、综合显示管理系统、应急发布系统、移动终端应用系统、数据挖掘与数据分析系统等系列系统的上线应用,打造成为可以直观便捷地掌握全市各地旅游运行实时情况,全面分析市场动态和发展趋势,为旅游管理部门开展监管调度、应急指挥提供有效手段,为企业、游客提供更为及时准确公共信息服务的可看、可用、可持续、可推广的区域旅游监管及指挥平台。
    “旅游产业迈向‘云端’,开启了贵阳旅游大数据时代。”贵阳市旅游发展委员会主任袁云龙告诉记者,通过各部门行业间的信息数据融合实现对旅游业运行的综合监管,使融合后的数据逐步形成旅游块数据,实现贵阳旅游大数据向自流程化管理模式转变,实现对景区、酒店、旅行社、旅游车辆、导游、天气、环境、交通、视频、投诉、评价、预警信息、旅游电商等方面进行监测和管理。


    为游客创造新体验
    “旅游大数据是智慧旅游的升级版,大数据必须以游客为中心,服务产业为根本。”市委副书记、市长刘文新在调研全市旅游产业时说,旅游大数据建设必须要健全旅游要素,用新先进的技术为游客服好务、为企业发展创造良好的环境。
    通过中国联通大数据深度融合,得出了一组公平、统一、实时、有效的贵阳旅游大数据综合指数,其中包括景区等级指数、适游季节指数、适游天气指数、景区饱和指数、交通拥堵指数,为游客第一时间、第一现场提供准确的信息,为游客在贵阳不出门并知各大景区的详细信息,为游客出行提供了权威参考。
    在2013年、2014年短短两年的时间内,贵阳市就携手国内知名电商、大型OTA企业建立了贵州爽游在线等多个销售平台。
    截至2015年3月31日,与贵州爽游在线合作的旅游产品供应商175家,分销商391家,交易金额8492万元。网站每天的PV量平均在1500左右。
   “这一组数字充分表明,爽爽贵阳对于游客具有极强的吸引力,”袁云龙说,与此同时,贵阳市所有景区云闸机系统、自动售票系统、视频监控系统、免费热点wifi、智能停车场,以及手机app软件等是精彩亮相,为游客创造了全新体验感。
    在网上就可以事先浏览景区3D高清实景,并在线订票购票。进入景区用手机刷一下就可以入门,全程wifi覆盖,可实现自助导览定位、自助导游讲解、紧急救援呼叫、旅游服务寻呼等。

青岩古镇    
   在青岩古镇景区,通过景区APP,了解景区交通、天气、游客量等一系列相关资讯,随时掌握景区内外住宿、美食、娱乐项目等旅游信息。旅游行程结束后,还可以把对旅游服务的意见和投诉等,通过电子导览导游机反馈到青岩古城旅游企业和旅游管理部门……
    “古镇也实现了高大上,个性又时尚,导游都不需要了。”黑龙江游客张欣,对于能如此轻松游玩青岩古镇,赞不绝口。


    建设旅游大数据“钻石矿”
    贵州省委常委、市委书记陈刚在调研全市旅游大数据建设时明确指出,要把旅游大数据打造成为全国的“钻石矿”、“智慧树”。
    如何才能让旅游大数据成为旅游的“钻石矿”、“智慧树”?
    袁云龙认为,关键是凝聚旅游产业链上下游资源,对接旅游相关行业,吸纳先进的国内和海外驻华旅游及相关企业、基金资本、行业媒体、科研院所、行业协会、旅游管理部门入驻贵阳,从供给侧角度,引进、打造、转化、扶植一批旅游和大数据领域的优秀企业,打造“数据+媒体+资本+资源”的全方位创新型科技服务平台。
    思路决定出路。为了让更多旅游互联网企业、大数据运行商,知晓贵阳大数据的优惠政策、发展前景,有效推动旅游业与大数据产业的深度融合发展,进一步开拓大数据旅游创新产业发展空间,副市长王玉祥率领贵阳市旅游发展委员组织招商小组赴北京、南京、上海、深圳等城市进行全方位的招商推广,与百度旅游、阿里旅行、腾讯旅游、携程网、途牛网、品橙旅游、联通大数据中心、中山大学旅游学院等60余家知名旅游电商负责人,进行深入的交流、进行全面的推介。    
    “贵阳打造‘中国数谷’的做法、取得的成效,引起了知名互联网企业、大数据运行商的引业界瞩目,引起他们的投资贵阳的浓厚兴趣。”据袁云龙介绍,全国知名旅游电商企业、旅游院校研究机构将纷纷入驻贵阳,从技术上、人才上、资金上支持建设“中国(贵阳)大数据旅游发展创新联盟”“中国·贵阳大数据旅游研究(实训)基地”取得了实质性的进展。
    记者获悉,10月27日,60余家知名旅游电商负责人将参加2016中国(贵阳)大数据旅游招商推介会,联通旅游孵化基地,聚集全国优秀旅游信息化企业在贵阳成立子公司,立足贵州开展大数据研究、产品研发、旅游智能化系统建设,打造完整的旅游信息大数据生态链。此外,蚂蜂窝旅行网西南总部及云计算中心、易优游总部、飞票网子公司将落户贵阳。
    为了推进旅游精准扶贫,途远网选择贵阳作为全国第一个试点城市,在贵阳选择100个村,共建立100个爱心书屋,通过爱心图书室、全国途家、途远合作门店的视频聊天系统、留守儿童爱心管理系统、返乡青年技能培训、农特产品销售(途礼)等多种方式,实现旅游项目精准扶贫“1+N”(旅游+物质扶贫、精神扶贫、可持续发展、农村空闲土地盘活、农村农特产品销售等)。
    “大旅游”的来临,贵阳旅游大数据腾“云”而起。

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